Aug
2018

Dialog Digital Schwitzerland

Mensch & Kundenmanagement. Business, Digitalisierung, Cloud-Computing und Sicherheit. Government, Wissenschaft, Technologie, Anwendung, Wirtschaft, Gesellschaft und Bildung.



DIGITAL COMPETENCE CENTER SWITZERLAND

Container sind ein Bestandteil von Linux

Ein Linux-Container ist nichts anderes, als ein Prozess, der unter Linux läuft. Er teilt sich den Kernel mit anderen containerisierten Prozessen. Mit Containern können Unternehmen Applikationen in einer beliebigen Umgebung bereitstellen. Als zugrundeliegendes Betriebssystem bietet Linux dafür die besten Voraussetzungen. Letztlich sind Container seit mehr als einem Jahrzehnt eine Funktion von Linux; der Ursprung reicht sogar zurück bis zu UNIX. Bei der grossen Mehrzahl von Containern handelt es sich um Linux-Container. Bei der Entscheidung für Container und deren Implementierung spielt die zugrundliegende Technologie eine entscheidende Rolle.

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Die Zukunft des E-Government

Sagt man die Zukunft des Schweizer E-Government mit Big Data voraus – also auf der Basis aller vergangenen und heute geplanten E-Government-Projekte und Investitionen – dann steht uns ein langsamer, zäher Fortschritt bevor. Die Small Data-Perspektive weist dagegen auf einen stark beschleunigten Fortschritt hin, weil E-Government vom Engagement des Bundesrats für eine Förderung der Digitalisierung profitiert. Beispielsweise werden die neuen Initiativen zum Teilen von Erfahrungen (E-Government Round-Table, Digitalisierungsplattform) die Vorbildwirkung erfolgreicher Projekte verstärken.

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«Always On»: verwischte Grenzen zwischen Arbeits- und Freizeit

Experimentelle Studien mit der ersten Generation mobiler Geräte zeigten, dass sobald die Geräte genutzt wurden, sich private und berufliche Kontexte zu verschieben und verwischen begannen: Es besteht jedoch nicht nur ein erhöhter Druck, digital beruflich auch in der Freizeit erreichbar zu sein, sondern auch privat während der Arbeitszeit. Die arbeitspsychologische Forschung geht davon aus, dass es ein Spektrum in Bezug auf das «Boundary Management» (Grenzziehung) zwischen Arbeit und Privatleben gibt.

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CUSTOMER & BUSINESS DEVELOPMENT, EXPERTISE & PRAXIS, MARKT; CRM/XRM/ECRM/CEM, ERP, E-BUSINESS

Die positive Entwicklung der Menschen führt zur Macht der Kompetenz(en)

Je klarer jemand sieht, was Sie von ihm möchten, desto besser kann er Ihren Erwartungen entsprechen. Wenn Sie ihre Leute motivieren wollen – und davon gehen wir aus –, sorgen Sie dafür, dass sie Spass an der Arbeit haben! Bringen Sie jene Elemente auch in den Arbeitsalltag ein, die Freizeit und Spiel zum Vergnügen machen. Motivation wird umso effektiver sein, je mehr ein Motivator versucht, ein bestimmtes Verhalten ohne Zwang herbeizuführen. Damit schliessen wir die Eigenmotivation der Menschen nicht aus.

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Die Kundenpflege – Ihr Schlüssel zur langfristigen Rentabilität

Die Notwendigkeit, das Kundenverhalten besser zu verstehen und sich auf diejenigen Kunden zu konzentrieren, die langfristig gewinnbringend sind, hat den Blickwinkel der Marketingfachleute verändert. Bis dahin waren sie darin geschult geworden, Kundenwerbung zu betreiben. Dieser traditionelle Ansatz erforderte Massenwerbung sowie auf Kunden und Vertriebskanäle ausgerichtete, preisgesteuerte Werbekampagnen. Heute geht es beim Kundengespräch nicht mehr um die Kundenwerbung, sondern um die Kundenbegeisterung. Dies bedingt eine andere Geisteshaltung und ein neues Instrumentarium.

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Zuweiser-management: PZM setzt auf evidence crm4clinic

Um für die Anforderungen eines modernen Zuweisermanagement fit zu sein, verschrieb sich das Psychiatriezentrum Münsingen (PZM AG) eine interne Reorganisation. Zurzeit arbeitet das PZM in den Abteilungen mit verschiedenen Adressverzeichnissen und Systemen. Damit ist eine effiziente und effektive Bearbeitung der Zuweiser-Adressen nicht möglich. Das PZM geht noch einen Schritt weiter: sämtliche Adressdaten für Kommunikation, Marketing, Administration, Weiterbildung, Forschung, usw. sollen neu zentral in einem CRM-Tool verwaltet werden.

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CLOUD-COMPUTING; Ways to go for Digitalization

Die Vorteile ausgereifter Cloud-Sicherheits-strategien

Netskope stellt den neuen „The Maturity of Cloud Application Security Strategies“-Report vor, in dem die Enterprise Strategy Group (ESG) im Auftrag von Netskope die geschäftlichen Vorteile der Nutzung von nicht-IT-geführten Cloud-Services bewertet. Die Untersuchung zeigt, dass Unternehmen mit einem pragmatischen Ansatz zur sicheren Nutzung von Cloud-Services, die von Nutzern und/oder einzelnen Geschäftsbereichen ohne Zutun der IT eingesetzt werden, spürbare geschäftliche Vorteile im Vergleich zu Unternehmen erzielen, die drakonischere, bipolare Ansätze verfolgen. Dem Report zufolge haben lediglich 21 Prozent der Unternehmen eine solche pragmatische Herangehensweise umgesetzt.

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Alles etwas anders

Mit einem cleveren Mix aus Produkten, Dienstleistungen und Community­Engagement positioniert sich die Basler Canoo Engineering AG als innovatives ICT­Unternehmen mit globaler Reichweite. Dabei hilft die Einbindung in eine international tätige Unternehmensgruppe. Als vor rund fünf Jahren die zwei grössten Aktionäre der Canoo aus privaten Gründen aussteigen wollten, entstand die Liaison mit der IMTF-Group aus Givisiez. Ziel war die Schaffung einer Struktur, aus der Produkte entstehen können. Trotzdem behielt Canoo dabei Namen und Selbständigkeit. «Wir wollten weniger Gewicht auf unseren traditionellen Standbeinen Body Leasing und Individual-softwareentwicklung», erklärt Michael Gassmann, CEO von Canoo.

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Von der Datenkuh zum Citizen Scientist

Personendaten sind wertvoll – gerade für die medizinische Forschung. Damit nicht nur Privatunternehmen von ihnen profitieren, sondern auch die Gesellschaft, tritt jetzt die Non-­Profit­-Genossenschaft Midata als Intermediär auf. In der IT ist es gang und gäbe, Nutzerdaten aller Art zu sammeln, zu aggregieren und weiterzuverkaufen. Im Wesentlichen ist dies das Geschäftsmodell von Firmen wie Google und Facebook. In den letzten Jahren ist das damit verbundene Unbehagen immer weiter gewachsen und gipfelt heuer in der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie stärkt Bürgerrechte und schränkt die Verwendbarkeit der Daten durch Unternehmen stark ein.

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SICHERHEIT WELT/SCHWEIZ, GRC, RM/BCM, INFORMATIONS-, IT-/CLOUD-SECURITY

Trotz Anstieg an Cyber-Bedrohungen zu wenig Cyber-Security Spezialisten

Obwohl 95 Prozent der CIOs in den kommenden drei Jahren einen Anstieg an Cyber-Bedrohungen erwarten, haben derzeit nur 65 Prozent ihrer Unternehmen einen Cyber-Security Experten – zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage des Research- und Beratungsunternehmens Gartner. Die Umfrage zeigt auch, dass Unternehmen, die sich digitalisieren, nach wie vor mit der Suche nach qualifiziertem Personal zu kämpfen haben und dass der Mangel an geeigneten Fachkräften im Bereich der digitalen Security als einer der größten Innovationshemmer gilt.

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PostFinance AG stärkt die unternehmensweite Sicherheit ihrer Datensammlungen

Als eines der führenden Finanzinstitute in der Schweiz legt die PostFinance AG hohen Wert auf Sicherheit und Transparenz. Die Einführung klarer Vorgaben und Prozesse für das Identity und Access Management (IAM), das massgeschneiderte Rollenkonzept und die Konzeption für eine anforderungsgerechte Erweiterung der IAM-Funktionalität stellen die nötige Präzision und Nachvollziehbarkeit in der Zugriffsverwaltung sicher.

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Deutsch-französisches Cyber-Lagebild über Krypto-Angriffe und deren Folgen

Das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat erstmals gemeinsam mit seinem französischem Pendant, der Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), ein Cyber-Lagebild (PDF) herausgegeben. In dem Dokument fassen die beiden Behörden ihre Erkenntnisse zum Thema Krypto-Malware zusammen – angefangen beim Aufstieg der Erpressungs-Trojaner vor einigen Jahren bis hin zum jüngsten Trend, nämlich dem Einsatz von Krypto-Minern, die Kryptogeld mit den infizierten Systemen schürfen.

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Know How Transfer and Life Long Learning;
«Bildungsangebote für Ihre Zukunftsfähigkeit»

Intensivkurs Digitale Transformation im EVU – Auswirkungen verstehen und Massnahmen mit einem konkreten Nutzen umsetzen 12. und 13. September 2018  Zürich, Schweiz

Themenschwerpunkte aus dem Programm

•    Auswirkungen der Digitalisierung auf bestehende Geschäftsmodelle verstehen
•    Welche Unternehmensprozesse mit digitaler Unterstützung effizienter werden
•    Peer to peer, Sharing und Open Source – Konkurrenz für etablierte Geschäftsmodelle?
•    Neue Geschäftsanwendungen durch digitale Plattformen und die Blockchain-Technologie
•    Digitale Geschäftsmodelle – Regionalstrom, Strom-Communities
•    Organisation und Begleitung des Veränderungsprozesses
•    Wie entwickelt man Städte zu Smart Cities und was kommt danach?

Referenten: Jörg Heiner Georg, Dozent University of Applied Science, Fachhochschule Aachen | Beat Grossmann, Bereich Energie, ICG | Bernd Nordieker, Managing Partner, Landos | Prof. Dr. Edy Portmann, Human-IST Institute, Universität Freiburg i.Üe. | Daniel Ramsauer, Management Coaching Energy | Philip Ritschard, Geschäftsführer, ICG | Oliver Rükgauer, Leiter digitale Transformation, ICG

Termine

22.08.2018 Einführung PAM; Winterthur

23.08.2018 goSecurity-Talkbar; Wiesendangen

29.08.2018 - 30.08.2018 Finanzielle Führung von EVU; Olten

29.08.2018 Schlossgeflüster: Dark Web – Use it at your advantage